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得象银行了,不信任客户,押金,要查房,担心不付款,以用各章制度建立了一道保护屏障去前台化,更的去掉酒店与户之间这道不信任的前台。但前厅的接待服务不能少。君酒店精品牌,前台的服务应该是必不少的。与传统的长完全不同人的理解,不能简单地把信用住
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个市场。同程当时景区门票是市场,我能不能从门票延展出去,从门票到机票酒店,再到国内游邮游出境游,我顺着这个思路去做的我现在跟另在线旅游网站,站在同跑道上,相勇者胜,只能是你我活从跑法上来讲,我们采用的是频度+满意度所谓度就是手机移动的
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而创造更多价值的。于直接依靠员工服务创顾价的酒店企业而言,员工是企业服务质量和竞争优势的终来源尤其是在当前互联网时代背景下,顾拥有强大的消费决策能力和充分的消费选择权,因他在市场中处在主地位,酒店企业必须想法设法迅满足他愈发性化和样化的求在这
就会发生根本变其,无论企业遵怎样的低成本战略逻辑,不降低顾价(注意,这才是酒店企业有效的产)都是基本前提,在这个前提下再来何降低人力成本才有意义。其二,经济学原理告诉我,技、知识等其他要素对包人力在内的其他成具有替代作用,也就是说我以过其他手
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